Sports / Ứng dụng
h9999 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại h9999, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên kết với ví điện tử như MoMo hoặc Viettel Money. Thông tin này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được dùng cho mục đích nào khác ngoài vận hành tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhận nhật ký hoạt động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, bao gồm loại thiết bị, địa chỉ IP và phiên đăng nhập. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, tuân thủ luật địa phương hiện hành. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu mà h9999 chịu trách nhiệm quản lý và những gì nằm ngoài phạm vi đó. Bốn hạng mục dưới đây giúp bạn biết chính xác thông tin nào được bảo vệ theo chính sách này và thông tin nào do bên khác kiểm soát. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thông qua liên kết bên thứ ba, chính sách của bên đó sẽ áp dụng độc lập.
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi lưu trữ và xử lý các thông tin đó trực tiếp trên hệ thống của h9999.
Nhật ký nạp tiền qua MoMo và Viettel Money được ghi nhận trong tài khoản của bạn. Tuy nhiên, dữ liệu do chính ví điện tử đó xử lý thuộc phạm vi chính sách riêng của nhà cung cấp ví — không phải của h9999.
Thông tin hiển thị công khai trên trang như tên trò chơi, nhà cung cấp và điều khoản không phải là dữ liệu cá nhân. Chính sách này không hạn chế việc bạn xem các nội dung đó, nhưng cũng không yêu cầu bạn xác nhận để xem.
Các liên kết hoặc tiện ích tích hợp từ bên ngoài — kể cả cổng thanh toán độc lập — hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho h9999. Để xem lại hồ sơ tài khoản, hãy đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản — tại đó bạn thấy được thông tin đang lưu và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa. Nếu bất kỳ chi tiết nào không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu dựa trên thông tin bạn cung cấp và các nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương. Việc thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây không yêu cầu bạn phải đóng tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.
Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt để xem thông tin cá nhân và nhật ký giao dịch đang được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Nếu thông tin lưu không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ kèm chi tiết cần cập nhật. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính của bạn.
Bạn có thể hỏi về bất kỳ loại dữ liệu nào chúng tôi đang giữ, lý do lưu trữ và thời hạn lưu. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang.
Để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên trang h9999.
Mở cửa sổ hỗ trợ trực tuyến trên trang h9999 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của h9999. Nêu rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Truy cập trang liên hệ tại h9999 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Đây là nơi chúng tôi cập nhật thông tin liên lạc khi có thay đổi.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống h9999 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch thanh toán nội địa — bao gồm các lần nạp bằng MoMo và Viettel Money — được lưu riêng và chỉ hiển thị trong tài khoản đã đăng nhập của bạn.
Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống h9999 được bảo vệ bằng SSL. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Lịch sử nạp tiền qua MoMo và Viettel Money được ghi nhận và lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại các giao dịch này bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của luật địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách h9999 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn liên quan đến thông tin tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, nhật ký giao dịch đó cũng được ghi nhận trong hệ thống tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý yêu cầu, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin theo luật địa phương và chỉ với cơ quan có thẩm quyền tương ứng.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần cài đặt hoặc lịch sử giao dịch. Tại đó bạn thấy thông tin cá nhân đang lưu và nhật ký các lần nạp tiền qua thanh toán nội địa. Nếu cần thêm chi tiết, liên hệ hỗ trợ.
Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được đăng trên h9999 và nêu rõ thông tin cần cập nhật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ tài khoản.
Một số dữ liệu giao dịch và thông tin xác minh có thể được giữ lại sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của luật địa phương. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Vui lòng kiểm tra điều khoản sử dụng trên trang h9999 để biết thêm về phạm vi khu vực áp dụng.